设备状态线
系统版本、存储与后台状态的最小检查
仅检查与当前症状直接相关的三个条件。 本文给出可复核步骤、状态边界、脱敏记录方法与复核路径。
设备基础检查只聚焦与当前症状直接相关的系统版本、可用存储和后台状态。记录os_major_minor、free_storage_range、app_or_browser_state、observed_at和symptom_link，不采集序列号、完整设备名或账号。系统版本用于判断近期变化与兼容信息是否可核；存储只记区间，避免暴露不必要细节；后台状态说明页面是否被系统暂停、浏览器是否刚恢复。演练中，若崩溃发生时存储接近满，可以把它列为待验证线索，但不能直接写成根因。版本或存储无法读取时填UNKNOWN，不建议安装未知工具获取。检查完成后保持网络和页面不变，做一次最小复测。遇到系统安全警告或未知管理配置立即停止。三项最小状态足以支持初步比较，又不会把排障扩展成全面设备扫描；文章不保证任何配置组合可恢复页面。同类设备对照时使用相同粒度记录版本与存储区间，避免一边精确、一边模糊造成看似明显却不可验证的差异。
设备线的最低检查只回答三个问题：系统处于哪个可核版本范围、剩余存储是否接近系统提示阈值、浏览器在前台还是刚从后台恢复。它不是整机体检，也不读取序列号、账户、精确容量或其他应用清单。每项状态都必须与当前症状建立可见联系；读不到时写UNKNOWN。获取快照后保持页面与网络不变，做一次最小复测。电量模式、温度或系统更新若恰好变化，只列为扰动项，不能自动晋升为根因。
先记录系统版本粒度
使用系统内置设置查看大版本和次版本即可，不复制设备名称、构建编号或硬件识别码。若刚发生系统更新，另记更新时间范围，但不假定兼容性已经改变。
两台设备比较时采用相同精度：不能一边写完整构建号，另一边只写系统名称。无法查看版本的受管设备保留UNKNOWN，并由授权人员决定是否补充。版本快照还要说明观察入口，例如系统设置的版本页，而不是来自网页自报。受管设备若隐藏细节，只写可见的大版本范围。示例中，设备甲显示十七点某次版本，设备乙只知十七系列，两者比较层级应统一为十七系列，避免精度不对称制造虚假差异。
- 版本记录限于大次版本
- 设备标识不进入状态表
- 跨设备粒度保持一致
把存储写成风险区间
只观察系统是否提示空间不足，或将可用空间分成充足、偏低、接近限制三档。精确容量和文件清单与本任务无关，也容易泄露使用习惯。
存储偏低可作为崩溃或更新失败的线索，却不能仅凭这一项归因。不要立即删除照片、聊天附件或其他应用资料；任何释放空间动作都需另行告知与备份。存储表可加入system_warning_visible和range_basis。系统已经弹出空间警告时保留警告文字；没有警告但只能看到大致余量，就按预先定义的区间。不要为获得精确数字遍历照片或大型文件。后续若清理内容，属于独立的数据保护任务，不得写入本次最小快照。
- 存储仅记录粗粒度区间
- 低空间不直接写成根因
- 个人文件不作为排障牺牲品
识别后台恢复状态
记录浏览器是持续位于前台、刚从应用切换器恢复，还是在设备锁屏后重新出现。系统可能暂停后台页面，这种状态与页面首次打开不同。
通过正常切换观察一次即可，不反复强制结束进程。若后台时长不清楚，写UNKNOWN；不要凭标签页仍在就认定其网络连接始终保持。后台观察用state_before_open、sleep_interval和resume_behavior三栏。刚解锁后标签页重新绘制，与持续前台中突然空白是两种样本。睡眠时长只知“超过一小时”就保留范围，不通过系统私密使用记录追求精确；浏览器恢复旧画面也不代表旧连接仍有效。
- 前台与恢复态明确区分
- 不以强制结束制造样本
- 后台持续时间缺失则留空
关注电源与温度但不扩查
只有系统明确显示低电量模式、温度警告或性能限制时才加入旁证。主观觉得设备发热不等于系统节流，充电状态也不是默认诊断字段。
若这些状态在前后测试间改变，本轮不再是单变量。等设备回到正常可用状态后重新建样本，而不是关闭保护、冷冻设备或使用高风险方法强求一致。电源或温度旁证只在系统给出明确提示时纳入。若测试时接上充电器、低电量模式自动结束，环境已经改变，应保存两轮而不是说充电修复。温度警告消失后需要重新等到设备稳定，禁止拆壳、强制降温或关闭系统限制作比较。
- 仅采纳系统可见电源状态
- 温度感受不代替证据
- 保护机制不为测试而关闭
固定页面和网络做最小复测
三项快照完成后，用同一页面代号、同一网络类别和相同等待阈值再执行一次原动作。此轮不清缓存、不改权限，也不进行系统升级。
若表现变化，记录哪项设备状态同时不同；若完全相同，设备线暂未提供解释。复测只做必要次数，避免后台状态被连续操作自行改变。最小复测卡写明三项快照值、目标页面代号、网络类别和十五到三十秒的固定观察窗口。开始前关闭无关弹窗，但不强制退出其他应用。若测试中存储警告新增或浏览器退到后台，复测终止，另建状态，因为这些变化正是设备线要观察的条件。
- 复测期间不混入其他动作
- 等待阈值与页面保持相同
- 结果绑定当次设备快照
比较设备而不贴质量标签
需要对照时，选择一台可安全执行同样无认证步骤的设备，仅比较系统范围、存储档位和后台状态。品牌、新旧与价格不参与判断。
差异用于决定下一项低影响检查，不用于宣布哪台设备损坏。对照设备若有不同网络或管理策略，要显式标为干扰；无法对齐时停止横向推断。设备对照可以采用“相同粒度差异表”：版本同系列、存储均无系统警告、后台状态一前台一恢复。此时只把后台状态选作下一候选，不宣称其他两项已排除。若对照设备属于组织管理，策略未知会降低整张表的可比性，而非把策略猜成限制。
- 对照字段限定为三项状态
- 设备价值判断被排除
- 管理差异作为干扰披露
输出最小状态结论
结论按字段写“已核、异常提示、UNKNOWN”，再附当前症状是否重复。没有证据表明相关时，就写“本轮未建立关联”，而不是“设备正常”。
交接时保留下一步建议及不应执行的动作，例如不恢复出厂、不删除个人资料、不扩大权限。状态快照随系统变化失效，新的排障轮次应重新采集。结案输出还应附state_fresh_until，表示快照在重启、更新、明显存储变化或权限调整后失效。对照检查不通过时，不得进入清站点数据。读者应能看到只检查了三项，也能看到没有扫描电池健康、硬件日志或私人应用，这些未查范围体现最小化原则。三项字段的来源入口也要逐栏注明，方便他人安全复核且避免重复采集。
- 三项状态分别给出证据级别
- 未关联不等于整机正常
- 结论随系统变化而过期
